Mercedes-Benz Malaysia(MBM)今天宣布,正式在雪兰莪巴生的Hap Seng Star Bukit Tinggi设立东南亚首个,也是目前区域内唯一的Mercedes-AMG ONE专属服务中心(Service Hub),专门为这款搭载F1赛车技术的限量Hypercar提供维修及保养服务。
这座服务中心耗资RM220万打造,是Mercedes-AMG ONE全球专属服务网络的一部分。目前类似设施仅设于德国、瑞士、中东地区的迪拜、阿布扎比及科威特,以及日本。随着马来西亚加入这一网络,本地也成为东南亚Mercedes-AMG ONE车主的区域维修服务中心,并与日本现有设施共同支援亚太市场。
Mercedes-Benz Cars Malaysia总裁兼首席执行长Martin Schulz表示,Mercedes-AMG ONE将真正的F1技术带入公路,而如此复杂的工程设计,自然需要同样专业的售后服务体系。他指出,马来西亚一直是Mercedes-Benz在区域内的重要运营基地,这次设立专属服务中心,也进一步肯定了本地技术人员的专业能力。
值得一提的是,Mercedes-AMG ONE是品牌旗下最极致的公路合法Hypercar,全球仅限量生产275辆,其动力系统直接源自F1赛车技术,搭载一具1.6L V6涡轮增压引擎,并结合四具电动马达组成E PERFORMANCE油电混动系统,综合最大输出超过1,063hp,引擎最高转速更达到11,000rpm。
由于采用高度复杂的F1衍生动力系统,Mercedes-AMG ONE的维修及保养要求远高于一般高性能车,因此Mercedes-Benz Malaysia特别为这座服务中心引进符合德国Affalterbach原厂标准的专业设备及技术设施。
其中包括专门用于高压电气系统的维修工具、安全操作程序、Mercedes-AMG ONE专属诊断设备,以及受控的车辆存放和维修环境,确保车辆在接受保养及维修时符合原厂要求。
此外,服务中心的技术团队也已经接受Mercedes-AMG原厂专项培训,并取得相关认证,能够执行Mercedes-AMG ONE获批准的检测、保养及维修程序。遇到复杂技术问题时,本地团队还可直接与Mercedes-AMG原厂专家联系,获得进一步技术支援。
除了专业维修设施,Hap Seng Star Bukit Tinggi服务中心还设有驻马技术专家团队(Flying Doctors),能够为区域内的车辆提供第一线技术支援,同时安排专属联络人员协调海外车主的维修需求,并通过数码化服务系统提供实时车辆诊断报告。
Mercedes-Benz Malaysia表示,马来西亚拥有完善的陆路、海运及航空运输网络,加上本地设有Mercedes-Benz亚太零件物流中心,因此能够更有效地协调区域内的车辆运输、零件供应及维修工作,减少车主等待零件及维修所需的时间。
Hap Seng Consolidated汽车业务首席执行官Lee Weng Yew表示,Hap Seng Star获委任运营东南亚首个Mercedes-AMG ONE专属服务中心,反映Mercedes-Benz对其技术能力及专业团队的信任,并将为马来西亚及区域内的Mercedes-AMG ONE车主提供符合这款顶级Hypercar定位的售后服务。
Mercedes-AMG ONE











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